Daca ai impresia ca viata de stewardesa este numai lapte si miere si tot ce presupune acest job este sa stai in hoteluri de lux si sa vizitezi lumea, ei bine, te inseli. Pe zboruri pot sa apara mult mai multe probleme decat iti imaginezi. Mai jos ai o lista a celor mai intalnite probleme de care te vei lovi, dupa ce incepi sa zbori.

 

Probleme medicale

Trainingul de obtinere a licentei de zbor include o saptamana de studiu a tehnicilor de prim-ajutor. Initial, mi s-a parut total neimportant acest curs, ca mai apoi sa realizez ca pe aproape fiecare zbor apare cate un pasager cu o problema medicala. Cele mai dese probleme sunt sangerarile nazale sau lesinul (din cauza presiunii si a lipsei de oxigen), insa apar des si infarcturi, tromboflebite, crize de epilepsie sau femei gravide carora li se rupe apa. Asa ca, asteapta-te ca pe zboruri sa te comporti si ca „asistenta medicala”.

 

Pasageri nemultumiti

Cand zbori in toate colturile lumii, te lovesti de oameni diferiti. Fiecare pasager are povestea lui, merge in luna de miere sau transporta sicriul parintelui, la cala. Tocmai pentru ca niciodata nu stii care le e povestea, nu trebuie sa pui la suflet jignirile sau cuvintele urate care ti se vor adresa. Pasagerii vor fi mereu nemultumiti,vor considera ca li se cuvine totul, insa cu precadere pe zborurile de India, Londra, China.

 

Colegi “diferiti”

Emirates Airline se lauda cu peste 100 de nationalitati care lucreaza pentru aceasta companie. Cand lucrezi cu oameni din atatea tari, te lovesti, automat, de culturi diferite. Asa ca, asteapta-te ca munca alaturi de o indianca, o kenyanca si un arab, sa nu fie usoara, asa cum te-ai astepta. Unii se sustrag de la munca, unii lucreaza incet, unii nu prind glumele, unii sunt ca tine. Insa, asteapta-te ca pe fiecare zbor sa ai si astfel de colegi, care sa iti faca viata grea.

 

Oboseala

Cand zbori la orice ora din zi si din noapte, vezi 4 continente intr-o luna si mananci doar cand iti aduci aminte, corpul tau are de suferit. Automat, apare ceea ce in aviatie se numeste “fatigue”. E vorba de o oboseala cronica, care nu iti da pace nici cand zbori, nici cand esti acasa. Te confrunti cu o mica deprimare, insomnii, pofta de mancare accentuata si imediat, toate aceste simptome iti dau viata peste cap si nu te lasa sa zbori. Nu ezita sa-ti iei cateva zile de concediu medical. Iti vei reveni!

 

Plangeri si nemultumiri

Spuneam mai sus ca exista mereu pasageri nemultumiti. Mai mult decat atat, unii se urca la bord direct cu gandul sa scrie o plangere sau sa obtina un upgrade. Asteapta-te, asadar, sa iti faca viata un calvar. Cand e un zbor lung, plangerile apar mai rar pentru ca reusesti, poate, sa discuti cu pasagerul nemultumit si sa iti ceri scuze (chiar daca nu ai facut nimic). Pe zborurile mai scurte, plangerile curg, pentru ca nu le-ai acordat suficienta atentie. Ai grija, la 3 astfel de rapoarte de la pasageri, risti sa fii concediat.

 

Probleme tehnice

In timpul celor 7 saptamani de training de obtinere a licentei de zbor, inveti despre toate situatiile de urgenta care pot sa apara la bord: decompresie, bomba, evacuare, amerizare, incendii, etc. Niciodata nu te gandesti ca te-ai putea lovi, chiar tu, de o astfel de problema. In timp ce unii stewarzi abia asteapta o urgenta pe zbor, ca sa se poata afirma, eu ma numar printre cei care se rugau sa nu aiba niciodata probleme tehnice pe durata calatoriei.  Dar, probleme cu motoarele, o pasare la motor, o defectiune la frane, sau la un cauciuc sunt dintre cele mai “lejere” probleme care pot sa apara. Asteapta-te insa ca la 4.000-5.000 de ore de zbor, sa te lovesti si de defectiuni mai serioase.

 

Copii neascultatori

Cand incepi Service-ul in avion (partea in care ii servesti pe pasageri cu mancare si bautura), tot ceea ce ai nevoie, sunt 4-5 copii agitati care sa se plimbe pe mijlocul culoarului si sa iti stea in cale. Ei bine, afla ca pe fiecare zbor vei intalni fie copii agitati care alearga si se lovesc de tine si de alti pasageri, fie copii care plang incontinuu si nu asculta de nimeni, fie, mai rau, parinti care nu acorda niciun fel de atentie micutilor. Oricare ar fi situatia, invata sa ii ignori si nu uita ca tu nu esti acolo ca sa faci educatie celor mici.

 

Foto header: Germanwings on Wikimedia Commons