03.10 – Aud alarma. Afara, noapte si liniste. Inca o zi inceputa inainte de rasaritul soarelui, inainte ca toti ceilalti sa isi inceapa ziua. Eh…asta e viata de stewardesa. Cafeaua e pregatita de seara, la fel si micul-dejun (fructele si laptele cu cereale nu lipsesc inainte sa plec la zbor). Dau drumul la playlist-ul cu muzica de „trezire”, pregatit pentru fiecare zbor, si incep pregatirile de plecare. Valiza e facuta deja, uniforma pe umeras, ma asteapta. Machiajul e gata in 10 minute, mai am doar de aplicat rujul rosu si sunt „good to go”. Inca o verificare a actelor si licentelor de zbor, caut cheile si pornesc spre aeroport. Trebuie sa ma prezint la check-in cu 2 ore inainte de ora programata a zborului.

04.10 – Jos, in lobby, astept alaturi de inca 2 colege masina care ne va duce la aeroport. Eu, spre norocul meu, locuiesc la doar 10 minute de aeroport, asa ca nu pierd mult timp pe drum. Suficient insa cat sa mai citesc ultimele stiri de pe site-ul Emirates si sa verific daca zborul meu are intarziere.

04.30 – Ajung in aeroport unde verific panoul cu zboruri: DXB-MNL. Astazi plec la Manila, in Filipine. Briefing Room numarul 28. Folosesc cartela, fac check-in-ul, imi las bagajul de cala si pornesc spre sala unde imi voi intalni colegii de pe acest zbor. Ajung printre primii, pentru ca abia in zece minute vom incepe discutia – Safety Briefing.

04.40 – Pe acest zbor suntem 16 insotitori de bord. Purserul (seful de cabina) ne invita sa ne prezentam, ne verifica actele si ne pune la curent cu detaliile zborului: tipul avionului, ora programata pentru decolare, numarul de pasageri, situatii speciale pe zbor. Urmeaza apoi sa ni se comunice pozitiile pe care vom lucra in avion in acea zi si intrebarile de safety&security briefing. Fiecare insotitor de bord primeste cate o intrebare la care trebuie sa raspunda, in caz contrar putand fi offloadat.

22-23 octombrie – Curs de pregatire intensiv pentru interviul la o companie aeriana, de 2 zile, la Bucuresti (include pregatire pentru Emirates). Este un curs complex, in total 20 de ore de pregatire, in care ne ocupam nu doar de pregatirea ta pentru interviurile de angajare la Emirates, Wizz Air, Qatar Airways, Etihad, Saudia Airlines, Ryanair, Lauda Air, de simularea si rezolvarea probelor interviurilor dar si de realizarea CV-ului. Pozele profesionale le realizam tot impreuna la studioul foto si sunt incluse in cursul de pregatire. Oferim feedback individual si te ajutam sa iti imbunatatesti nivelul conversational de limba engleza. Detalii si inscrieri curs, aici: https://www.cumajungistewardesa.ro/curs-stewardesa/

05.00 – Dupa 20 de minute de discutii cu echipajul, sosesc in camera si pilotii avionului. Se prezinta si ne comunica traseul de zbor, durata zborului, daca asteapta turbulente sau au cereri speciale legate de intrarea in cockpit, etc.

05.10 – Acum echipajul este complet, asa ca plecam impreuna spre avion. Jos, ne asteapta un microbuz care ne va duce pana la scara avionului.

05.25 – Aeroportul din DXB este cel mai aglomerat din lume si evident, foarte mare. In functie de locul in care este parcat avionul, putem face intre 5 -20 de minute cu microbuzul pana la poarta. De data asta, am ajuns in 15 minute si ne-am urcat, pe rand, in avion. In doar cateva minute, primim prima comanda: „Cabin Crew, start your safety&security search!”. Avem intre 12-15 minute sa verificam zona alocata din avion: echipamentele de protectie sa fie conform regulilor si sa nu exista nereguli sau obiecte straine la bord. Apoi, fiecare insotitor de bord comunica sefului de cabina daca zona lui este in regula si incepe imbarcarea. Aceasta verificare este extrem de importanta si riguroasa pentru ca nu doar ca riscam sa ne pierdem jobul, dar, daca nu faci verificarea asa cum trebuie, pui in pericol siguranta ta si a pasagerilor.

05.45 – Incepe boardingul. Cei 300 de pasageri se grabesc sa isi ocupe locurile. Mamele cu copii intra primele. La fel si cei care au nevoie de ajutor ca sa se deplaseze. Urmeaza apoi toti ceilalti, multi calatorind pentru prima oara cu avionul si avand probleme in a-si gasi locul inscris pe cardul de imbarcare. Dupa ce ii ajutam pe cativa pasageri sa isi puna bagajele in compartimente, incepem pregatirile de decolare. La Emirates, boardingul dureaza 45 de minute si e acompaniat de o muzica de fundal care face totul mult mai placut. „Boarding is completed!”.

06.30 – Dupa ce oferim pasagerilor cateva prosoape umede, pentru a se reimprospata, pregatim cabina de decolare. Centurile de siguranta cuplate, scaunele in pozitia corecta, „jaluzelele” de la ferestre, deschise. „Cabin Crew, prepare for take-off” – comanda vine de la capitan, si ne asezam si noi pe jump-seat, in asteptarea decolarii. Avionul incepe sa ruleze pe pista si dupa 10 minute de respiro, semnul centurilor se stinge, semn ca am ajuns la 3000-4000 de metri.

06. 45 – Urmeaza acum aproape 9 ore de service in care avem de servit micul-dejun si pranzul pasagerilor, de servit noodles celor care isi doresc (pe zborurile de Asia servim separat, in afara meniului standard, supa noodles), sa avem grija ca toata lumea sa aiba casti si paturi si sa se simta confortabil.

12.00 – Intre cele doua service-uri, imi fac timp sa trec si prin cockpit sa salut pilotii. Cer voie seniorului sa lipsesc cateva minute si, dupa ce introduc codul de siguranta si zambesc la camera, am ocazia sa stau cateva minute in cabina pilotilor. E si un moment de respiro, si un moment de socializare, dar mai ales un moment in care poti admira pe geam muntii, apele sau privelistea peste care zburam.

15.00 – Dupa 8 ore de zbor, cabina arata ca dupa un razboi: bagaje pe culoar, paturi si casti peste tot, masute pline cu mancare. E momentul sa pregatim cabina pentru aterizare, asa ca totul trebuie pus in ordine, la fel ca la decolare. E o regula de siguranta, asa ca nu se poate face rabat de la asta. Dupa ce fiecare insotitor de bord isi verifica si asigura zona, comunicam ca totul este conform regulilor si luam loc. Ne pregatim de aterizare.

15.30 – Momentul mult asteptat: usile se deschid iar pasagerii parasesc avionul. Spunem „goodbye” si „have a nice day” de cel putin 167 de ori, insa stim ca ne asteapta un layover de 32 de ore in Filipine. Ora din Manila este cu 4 ore inainte de ora Dubai-ului, asa ca acum, la aterizare, ora locala este 19.30.

19.30 – Inainte de a pleca din avion verificam ca pasagerii sa nu fi uitat ceva in avion, ne strangem lucrurile si ne indreptam spre vama, unde in doar cateva minute suntem verificati si urcati apoi in autobuzul care ne va duce la hotelul de 4 stele in care suntem cazati. In aeroport, toate privirile sunt indreptate catre noi. Uniforma Emirates atrage atentia ca un magnet.

20.30 – Facem, pe rand, in functie de vechimea si functia din companie, check-in-ul, ne primim banii de diurna si mergem spre camerele noastre. Suntem cazati intotdeauna singuri in camera, asa ca avem o procedura standard de verificare a camerei, pentru a ne asigura ca nimic nu ne pune in pericol intr-o destinatie.

21.00 – Dupa jumatate de ora, cativa dintre noi coboram sa luam cina la hotel (e deja tarziu ca sa mai iesim in oras, iar la hotel avem preturi preferentiale) si sa facem planul pentru ziua care urmeaza. Eu, imi programez o sesiune de masaj de 90 de minute pentru a doua zi, o ora la cosmetica (filipinezele ofera cele mai bune astfel de servicii), apoi sper sa am cu cine sa explorez o parte din oras si sa ma bucur de urmatoarele 30 de ore de distractie. Cam asa arata o zi de lucru din viata unei stewardese din Orient.

Zboruri line!

22-23 octombrie – Curs de pregatire intensiv pentru interviul la o companie aeriana, de 2 zile, la Bucuresti (include pregatire pentru Emirates). Este un curs complex, in total 20 de ore de pregatire, in care ne ocupam nu doar de pregatirea ta pentru interviurile de angajare la Emirates, Wizz Air, Qatar Airways, Etihad, Saudia Airlines, Ryanair, Lauda Air, de simularea si rezolvarea probelor interviurilor dar si de realizarea CV-ului. Pozele profesionale le realizam tot impreuna la studioul foto si sunt incluse in cursul de pregatire. Oferim feedback individual si te ajutam sa iti imbunatatesti nivelul conversational de limba engleza. Detalii si inscrieri curs, aici: https://www.cumajungistewardesa.ro/curs-stewardesa/